こんにちわスマフォドクター梅田店です。

本日はiPhoneXの修理の御来店、お問い合わせがありました。

お電話でお問い合わせいただき、

症状をお伺いし、急に電源が入らなくなったとのことで、

リセットの方法等システム改善になる操作方法をお伝えし、

それでも起動しないようだったので御来店頂きました。

症状を再度確認させて頂き、修理前に点検をしようとリセットをかけてみたところ、

問題なく復旧いたしました。

お客様曰く、リセットは試したみたはずとのことだったのですが、

おそらく、iPhone8以降のリセットは少し方法がややこしく、

うまくかっかなかったのかなと思われます。

ボリュームボタンの、プラス、マイナス、を順に押し、

そのあとに電源ボタンを長押しになります。

このボタンのタイミングの間隔や電源ボタンの長押しをどのくらい長押ししたら良いか等、

あってるかどうかもわからないですよね。

うまくリセットがかからなくて当然です、ややこしいです。

店頭で確認させて頂き、ものの数秒で起動しましたので、

着手する前の段階でしたので、代金は頂かずお返しさせて頂きました。

起動してよかったです。

復元やリセットしてもダメッだったという場合ももちろんあると思いますが、

同じ作業でも、修理店での作業で直るケースというのは多くあります。

何かご不便ありましたら、ぜひご来店くださいませ。

スマフォドクター梅田店