こんにちはスマフォドクター梅田店です。

スマホが動かなくなったという症状は

大きく分けて2パターンありまして、

物理的なパーツの故障によって

機能しなくなっているものが一つ、

もう一つが、

システムがエラーや破損をおこし、

機能しなくなっているものの、二つあります。

前者の場合、当店でパーツ等を

取り替え修理することが可能なのですが、

後者の場合当店でも修理は不可になります。

一番多いのが、

アップデートの最中にwi-fi環境下から離れたり、

電波がなくなってしまったり、

電池がきれてしまう。それによって

システムのアップデート途中で、

エラーが起こってしまうという故障が多いです。

この場合、復旧不可か、

復旧が可能だった場合も、

データは初期化しないと使用が

できないというケースが多いです。

Wi-fi環境下での自動アップデートの設定をし、

寝ている間に自動でアップデートがかかり、

その途中で電池が切れてしまう、

アップデートがかかっていると知らず、

Wi-fi環境下から離れてしまうなど、原因は様々ですので、

気をつけましょう。

スマフォドクター梅田店